Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vn88mkt thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vn88mkt Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vn88mkt bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký — nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép truy cập. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL — thông tin không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích có thể tắt riêng trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý khu vực.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây — chúng tôi sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phương thức nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách dữ liệu của bạn được xử lý tại vn88mkt. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích cụ thể.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.

Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được yêu cầu hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc nhắn qua live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xác nhận danh tính rồi tiến hành xóa theo quy trình, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu lại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.